Términos del servicio

Términos del Servicio – CALEX

Bienvenido a Calex. Al acceder, navegar o comprar en nuestra tienda, aceptás los siguientes Términos del Servicio. Te pedimos que los leas atentamente.

1. Información General

Calex es una marca dedicada a la fabricación y venta de lámparas y productos decorativos.
Estas condiciones aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestras plataformas digitales, incluyendo página web, Instagram, WhatsApp y Mercado Libre.

2. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra, utilizás nuestros servicios o interactuás con nuestra tienda, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos del Servicio y nuestras Políticas de Privacidad y Devoluciones.

3. Productos

  • Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en color o textura según la pantalla del dispositivo o el proceso de fabricación.

  • Todos los productos se revisan individualmente antes de ser enviados.

  • Las medidas, colores y especificaciones se detallan en cada publicación.

4. Precios y Pagos

  • Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación contraria.

  • Aceptamos Mercado Pago, transferencia bancaria u otros métodos publicados en cada canal.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos el precio vigente al momento de confirmar tu compra.

5. Proceso de Compra

Una vez realizado el pedido:

  1. Te confirmamos disponibilidad.

  2. Procesamos el pago.

  3. Fabricamos (si aplica) y despachamos el producto.

Las órdenes pueden tener tiempos de preparación variables según el modelo.

6. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos a todo el país.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por terceros (agencias de envío u operadores logísticos).

  • Calex no es responsable por demoras externas a nuestra gestión.

  • El cliente debe verificar que la dirección de entrega sea correcta al momento de la compra.

7. Cambios, Devoluciones y Garantías

Los cambios, devoluciones y reclamos se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Al utilizar nuestros servicios, aceptás dicha política.

8. Uso Adecuado del Producto

  • Nuestros productos están diseñados para uso decorativo, ambientación y/o iluminación.

  • El cliente debe seguir las recomendaciones de instalación y cuidado incluidas.

  • Calex no se responsabiliza por daños ocasionados por uso indebido, mala manipulación o modificaciones realizadas por terceros.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Calex (imágenes, textos, diseños, modelos, logos y productos) está protegido por derechos de autor.
Queda prohibido reproducir o utilizar dicho contenido sin autorización expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

Calex no será responsable por:

  • Daños derivados del mal uso del producto.

  • Pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes.

  • Demoras causadas por servicios de transporte o terceros.

11. Datos Personales

El uso de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo los recopilamos, utilizamos y protegemos.

12. Modificaciones de los Términos

Calex podrá actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las versiones vigentes serán comunicadas y estarán disponibles en nuestros canales oficiales.